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《有效沟通技巧》培训在公司一号会议室举行
——著名企业管理实战派讲师范兴中到公司讲学
发布时间: 2012年2月12日 浏览次数:4296 次

    2012年2月9日,公司邀请著名讲师范兴中教授到公司作题为《有效沟通技巧》的培训讲学,董事长寿财良等领导和员工40多人参加了本次培训。范兴中教授的课程,生动、轻松、深入浅出,内容有针对性。大量的实战案例,启发性的互动过程和集专业、感性、激励、风趣为一体的情境式教学,使他的授课给学员思想和行为上的启发、互动和实效。
    范教授是一位成功的企业经理人,现为六家公司的董事长,有近30年管理、市场行销、客服的丰富实战经验,几十年来累积在职场中的一线实务及高层管理的体验和心得,为课程设置提供了丰富的案例。范教授的课程从其家庭和孩子教育出发,结合自身的切实体验,深入浅出的讲解了有效沟通的重要性。
    在为期一天的培训中,范教授讲解了包括沟通过程模式、人际沟通程序、有效沟通三要素、有效沟通的黄金定律、沟通的艺术、影响沟通的因素、肢体语言的运用、沟通的技巧、如何处理下属的私人问题、如何倾听、向上沟通、向下沟通、跨部门沟通、如何处理冲突等内容。范教授采用角色扮演、案例分析等多种形式,生动形象的将课程内容逐步揭示与深入。培训中大家模拟了“如何做好上下级沟通”、“如何处理下属的私人问题”等场景,系统讲解了沟通的要素和有效沟通的黄金定律,他还就封闭式和开放式提问技巧进行了别出心裁的讲解。培训过程中不时爆发出阵阵笑声与掌声,开心的、会心的、赞同的或是恍然大悟的,在这种欢快的气氛中,学员们直观、快速地学习并掌握有效沟通的各种技巧,真正做到了寓教于乐,并通过范教授的课程形式向学员们展示了什么是有效的沟通技巧。
    范兴中教授的课程,让我们充分了解了有效沟通的重要性,引导我们建立良好的沟通意识,学习高效沟通的基本技巧和步骤。学员们也纷纷高兴的表示,此次培训受益匪浅,无论是对工作中的客户沟通、同事交流还是生活中的人际交往,都起了极大的帮助作用。通过对有限沟通技巧的培训,也将促进公司立良好和谐的人际关系,提高企业内部的沟通效率,通过有效沟通有效达成任务,打造企业内外畅通无阻的沟通世界。

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